Bidalketa, KLIK ETA BILDU 
eta Itzuli

**Nola antolatzen da entrega?

​

- Eskaerak online egiten dira.

​

Atelierra bisitatzeko erreserbarako hitzordua hartzeko aukera duzu, eta batez ere CLIC & COLLECT zerbitzua erabiltzeko, eskaera lehenago jasotzeko!!!! Egin klik hemen!!!

​

​

​

​

​

​

​

​

Doako bisita erreala Atelierra pribatuan Bérat 31370, sare guztietan erreserba posible.

Bidali zure ordu-tartea testu-mezuaren bidez 06 17 58 00 96 edo facebook, instagram eta posta elektronikoz flo@arcréa.fr

​

Adibidea:
Kaixo, ON ../../.... erreserbatu nahi nuke 14:00etan.
Eskerrik asko
Abizena+Izena+Herria

​

Aukeran, CLICK&COLLECT zerbitzua ere erabil dezakezu, zure eskaera online balioztatu eta entrega zehaztuz: Tailerrean jaso, Behar izanez gero, zure paketea lehenago jasotzeko!

​

Horren aurrean, helbide zehatza eta ibilbidea Google Maps-en partekatuta izango dituzu

​

​

​

- Eskaera eta ordainketa jaso ondoren, eskaerak prestatzeko epea 2 eta 5 egunekoa izan ohi da. Eskaera bidali eta 2-4 eguneko epean jasoko duzu. (Frantzian)

​

-  Zure eskaera paketatu bezain laster, mezu elektroniko bat bidaltzen dizugu entrega-informazioa eta zenbaki bat zure eskaera linean jarraitzeko. (Frantziatik kanpo doan bidalketa lehentasunezko posta da eta ez da jarraipena egiten; nazioarteko jarraipenaren colissimoari esker, zenbaki bat jaso dezakezu zure eskaera linean jarraitzeko)

​

- Idazketa-akatsen bat gertatuz gero, ezin dugu inolaz ere eskatutako produktua(k) entregatu ezinaren erantzule izango. Ondoren, eskaera itzuliko da (frankeoa izan ezik) edo berriro bidaliko da bezeroaren kontura.

​

- Salgaiak ez dira trukagarriak edo itzulgarriak.

​

Eskaera baieztatzeak salmenta-baldintza hauek onartzea dakar, hauen ezagutza ezin hobea dela aitortzea eta bere erosketa-baldintzei edo bestelako baldintzei uko egitea dakar. Berrespenak sinadura eta egindako eragiketen onarpena balioko du.

​

Erantzukizun guztiak baztertzen ditugu aduana-blokeoak, grebak direla-eta entrega-atzerapenak, eguraldi txarrak, etab.

​

- Ezin da eskaera bertan behera utzi baliozkotu eta ordainketa egin eta 24 ordu igaro ondoren.

​

​

** Nola antolatzen da Colissimo bidezko bidalketa?

​

Frantzia metropolitan, Andorran eta Monakon, gutun bidezko bidalketa jarraitu zen eta Colissimo eskaini zen.

---------------------------------------

Atzerriko Bidalketetarako

​

- Bidalketa jarraitutako gutunean, Atzerrian eskaintzen da

- 2 eta 3 egun balioduneko atzerrira zuzendutako gutunetarako

​

Colissimo bidez atzerrian bidalketa doan da 69 €-ko eskaeratik aurrera

• 6 eta 18 lanegunetan atzerrira bidalitako kolissimorako

• Eskaera egiterakoan  Opariak biltzeko Kristalezko kutxa , entrega automatikoki abiaraziko da eta Colissimo-k gauzatuko du elementuak babesteko:

• Colissimo prezioa -4,50 € murrizten da, 7,29 € Atzerrirako 11,90 € ORDEZ .

--------------------------------------

La Posteko A eremua (Europa + Suitza) aplikagarria da Colissimo International bidaltzean:

​

• Colissimo bidez bidaltzea doakoa da 79 €-ko eskaeratik A zonarako

• 3 eta 5 laneguneko kolissimoarentzat A Zonarako norabidean

• Opariak biltzeko Kristalezko kutxa eskatzean, entrega automatikoki abiaraziko da eta Colissimo-k gauzatuko du elementuak babesteko:

• Colissimo prezioa -4,50 € murrizten da , A zonarako 8,39 € 12,90 € ORDEZ .

• 2 eta 3 egun balioduneko A Zonarako Lehentasun gutunerako (jarraipenik gabe).

• A zonarako lehentasunezko gutun bidez eskaintzen den entrega.

​

----------------------------------------

  La Posteko B eremua aplikagarria da Colissimo International bidaltzean:

​

• Colissimo bidez bidaltzea doakoa da B zonarako 145 €-ko eskaeratik

• 4 eta 11 laneguneko atzerapena B zonarako colissimorako

• Aginduan zehar  Opariak biltzeko kristalezko kaxa  entrega automatikoki abiaraziko da eta Colissimo-k gauzatuko du elementuak babesteko:

• Colissimo prezioa -4,50 € murrizten da, B zonarako 14,69 € ORDEZ 19,20 € .

• 2 eta 3 egun balioduneko B Zonaren norabidean jarraitutako gutunetarako

• Doako bidalketa lehentasunezko gutun bidez ​

------------------------------------------

Nazioarteko Colissimo

• MUNDUKO GAINERAKOAK -- C ZONA

​

• Colissimo bidez bidaltzea doakoa da mundu osorako 235 euroko eskaeratik.

• 4 eta 11 lanegunak mundu osorako kolissimorako;

• Opariak biltzeko Kristalezko kaxa eskatzerakoan  The  entrega automatikoki abiaraziko da eta Colissimo-k gauzatuko du elementuak babesteko:

• Colissimo prezioa -4,50 € murrizten da, 23,59 € 29,10 € ORDEZ.

• Doako bidalketa lehentasunezko gutun bidez

• Bidalketa-epea: 2 eta 3 lanegunak munduko gainerako herrialdeetara bideratu gabeko lehentasunezko gutunetarako.

----------------------------------------

Nazioarteko Colissimo

• Erresuma Batua soilik

​

• Colissimo bidez bidaltzea doakoa da Erresuma Baturako 109 euroko eskaeratik.

• 3 eta 8 lanegunak Erresuma Baturako kolissimorako

• Opariak biltzeko Kristalezko kutxa eskatzean , entrega automatikoki abiaraziko da eta Colissimo-k gauzatuko du elementuak babesteko:

• Colissimo prezioa -4,50 €, 8,39 € + 3 € murrizten da, hau da, 11,39 € 15,90 € ORDEZ.

• Doako bidalketa lehentasunezko gutun bidez

• Entregatzeko epea: 2-3 lanegun Erresuma Baturako lehentasunezko gutunik jarraitu gabe.

​

​

** Nola itzuli elementu bat?

​

( Bestalde, PayPal bidez ordainketa bat eginez :

Ez al zaizu gustatzen sarean erosi duzun elementua? Ez kezkatu, itzul dezakezu, itzuliko zaizkizu* itzuliko gastuak atzerrian ere. Zerbitzua aktibatzea besterik ez dago horretaz gozatzeko. Doan da .)

​

-Itzulera egiteko, email bat bidali behar duzu flo@arcréa.fr helbidera . Orduan , itzulera egin behar den helbidea emango zaizu.

Azken hau paketea jaso eta 14 egun igaro baino lehen bidali behar da.  

​

-Artikuluak ontzi itxian itzuli behar dira. Baldintza hauek betetzen ez dituzten itzulketak ez dira itzuliko.

​

- Itzultzeko gastuak zure ardura dira.

​

- Itzulketa partziala baino ez bada, itzulitako produktuak bakarrik itzuliko zaizkio bezeroari.

​

- Gure aldetik akatsen kasuan (eskaeraren akatsa) bi aldeen artean adiskidetasun-akordioa lortuko da.