वितरण और वापसी

** वितरण कैसे व्यवस्थित किया जाता है?

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- ऑर्डर ऑनलाइन किए जाते हैं।

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- आपका ऑर्डर और भुगतान प्राप्त होने पर, ऑर्डर तैयार करने का समय आमतौर पर 2 से 5 दिनों का होता है। शिपमेंट के बाद 2-4 दिनों के भीतर आपको अपना ऑर्डर मिल जाएगा। (फ्रांस में)

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-  जैसे ही आपका ऑर्डर पैक हो जाता है, हम आपको डिलीवरी जानकारी और आपके ऑर्डर को ऑनलाइन ट्रैक करने के लिए एक नंबर के साथ एक ई-मेल भेजते हैं। (फ्रांस के बाहर मुफ्त शिपिंग प्राथमिकता मेल है और ट्रैक नहीं किया जाता है; अंतरराष्ट्रीय ट्रैक किए गए कॉलिसिमो आपको अपने ऑर्डर को ऑनलाइन ट्रैक करने के लिए एक नंबर प्राप्त करने की अनुमति देता है)

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- एक शब्द त्रुटि की स्थिति में, हम किसी भी तरह से ऑर्डर की गई वस्तुओं को वितरित करने की असंभवता के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। फिर ऑर्डर वापस कर दिया जाएगा (डाक को छोड़कर) या ग्राहक के खर्च पर फिर से भेज दिया जाएगा।

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- बिक्री की वस्तुएं विनिमेय या वापसी योग्य नहीं हैं।

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आदेश की पुष्टि में बिक्री की इन शर्तों की स्वीकृति, उनके बारे में पूर्ण ज्ञान होने की स्वीकृति और खरीद की अपनी शर्तों या अन्य शर्तों की छूट शामिल है। पुष्टि हस्ताक्षर और किए गए कार्यों की स्वीकृति के लायक होगी।

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हम सीमा शुल्क रुकावटों, हड़तालों के कारण डिलीवरी में देरी, खराब मौसम आदि की स्थिति में सभी जिम्मेदारी से इनकार करते हैं।

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- सत्यापन और भुगतान के 24 घंटे बाद ऑर्डर रद्द करना संभव नहीं है।

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** कोलिसिमो द्वारा भेजने का आयोजन कैसे किया जाता है?

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महानगरीय फ्रांस, अंडोरा और मोनाको में, पत्र द्वारा वितरण का पालन किया गया और कोलिसिमो ने पेशकश की।

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विदेशी डिलीवरी के लिए

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- लेटर में डिलीवरी के बाद, ओवरसीज में ऑफर किया गया

- विदेशों में भेजे जाने वाले पत्रों के लिए 2 से 3 कार्य दिवस

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कोलिसिमो द्वारा विदेशी डिलीवरी 69€ . के ऑर्डर से मुक्त है

• ओवरसीज की ओर कोलिसिमो के लिए 6 से 18 कार्य दिवस

• ऑर्डर करते समय  उपहार लपेटने के लिए क्रिस्टल बॉक्स , डिलीवरी स्वचालित रूप से ट्रिगर हो जाएगी और वस्तुओं की सुरक्षा के लिए कोलिसिमो द्वारा किया जाएगा:

• Colissimo की कीमत विदेशों के लिए -4.50€, 7.29€ 11.90€ के बजाय घटाई गई है

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कोलिसिमो इंटरनेशनल भेजते समय ला पोस्टे का जोन ए (यूरोप + स्विट्जरलैंड) लागू होता है:

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• कोलिसिमो द्वारा डिलीवरी ज़ोन ए . के लिए €79 के ऑर्डर से मुक्त है

• ज़ोन ए . की दिशा में कोलिसिमो के लिए 3 से 5 कार्य दिवस

• उपहार लपेटने के लिए क्रिस्टल बॉक्स का ऑर्डर करते समय, डिलीवरी स्वचालित रूप से ट्रिगर हो जाएगी और वस्तुओं की सुरक्षा के लिए कोलिसिमो द्वारा की जाएगी:

• कोलिसिमो की कीमत ज़ोन ए के लिए €12.90 के बजाय -€4.50, €8.39 से कम कर दी गई है।

• जोन ए को प्राथमिकता पत्र (ट्रैक नहीं किया गया) के लिए 2 से 3 कार्य दिवस

• जोन ए के लिए प्राथमिकता पत्र द्वारा डिलीवरी की पेशकश की गई।

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  कोलिसिमो इंटरनेशनल भेजते समय ला पोस्टे का जोन बी लागू होता है:

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• कोलिसिमो द्वारा डिलीवरी ज़ोन बी . के लिए 145€ के ऑर्डर से मुक्त है

• ज़ोन बी . के लिए कोलिसिमो के लिए 4 से 11 कार्य दिवसों की देरी

• आदेश के दौरान  उपहार लपेटने के लिए क्रिस्टल बॉक्स  डिलीवरी को स्वचालित रूप से ट्रिगर किया जाएगा और वस्तुओं की सुरक्षा के लिए कोलिसिमो द्वारा किया जाएगा:

• कोलिसिमो की कीमत -4.50 €, 14.69 € 19.20 € के बजाय ज़ोन B के लिए कम की गई है।

• जोन बी . की दिशा में आने वाले पत्रों के लिए 2 से 3 कार्य दिवस

• प्राथमिकता पत्र द्वारा निःशुल्क वितरण ​

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अंतर्राष्ट्रीय कॉलिसिमो

• शेष विश्व -- जोन सी

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• कोलिसिमो द्वारा डिलीवरी शेष विश्व के लिए €235 के ऑर्डर से मुक्त है।

• शेष विश्व के लिए कोलिसिमो के लिए 4 से 11 कार्य दिवस;

• उपहार लपेटने के लिए क्रिस्टल बॉक्स का ऑर्डर करते समय    डिलीवरी को स्वचालित रूप से ट्रिगर किया जाएगा और वस्तुओं की सुरक्षा के लिए कोलिसिमो द्वारा किया जाएगा:

• कोलिसिमो की कीमत -4.50 €, 23.59 € 29.10 € के बजाय कम हो गई है

• प्राथमिकता पत्र द्वारा निःशुल्क वितरण

• डिलीवरी का समय: शेष विश्व को ट्रैक न किए गए प्राथमिकता वाले पत्रों के लिए 2 से 3 कार्य दिवस।

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अंतर्राष्ट्रीय कॉलिसिमो

• केवल यूके

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• कोलिसिमो द्वारा डिलीवरी यूनाइटेड किंगडम के लिए 109€ के ऑर्डर से मुक्त है।

• यूनाइटेड किंगडम में कोलिसिमो के लिए 3 से 8 कार्य दिवस

• उपहार लपेटने के लिए क्रिस्टल बॉक्स का ऑर्डर करते समय , डिलीवरी स्वचालित रूप से ट्रिगर हो जाएगी और वस्तुओं की सुरक्षा के लिए कोलिसिमो द्वारा की जाएगी:

• कोलिसिमो की कीमत -4.50 €, 8.39 € + 3 € यानी 11.39 € 15.90 € के बजाय कम हो गई है

• प्राथमिकता पत्र द्वारा निःशुल्क वितरण

• डिलीवरी का समय: यूके को अनट्रैक किए गए प्राथमिकता पत्र के लिए 2-3 कार्य दिवस।

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**किसी वस्तु को वापस कैसे करें?

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( दूसरी ओर पेपाल द्वारा भुगतान करके :

आपके द्वारा ऑनलाइन खरीदी गई वस्तु पसंद नहीं है? कोई चिंता नहीं, आप इसे वापस भेज सकते हैं, आपको प्रतिपूर्ति की जाएगी* विदेश में भी वापसी की लागत। इसका आनंद लेने के लिए बस सेवा को सक्रिय करें। यह मुफ़्त है ।)

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-वापसी करने के लिए, आपको flo@arcréa.fr पर एक ईमेल भेजना होगा। फिर आपको वह पता दिया जाएगा जिस पर आपको रिटर्न करना होगा।

उत्तरार्द्ध को पैकेज प्राप्त होने के 14 दिनों के बाद नहीं भेजा जाना चाहिए।  

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-वस्तुओं को उनकी सीलबंद पैकेजिंग में वापस करना होगा। इन शर्तों का पालन नहीं करने वाले रिटर्न को वापस नहीं किया जाएगा।

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- वापसी की लागत आपकी जिम्मेदारी है।

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- यदि रिटर्न केवल आंशिक है, तो ग्राहक को केवल लौटाए गए उत्पाद वापस किए जाएंगे।

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- हमारी ओर से त्रुटि (आदेश त्रुटि) के मामले में दोनों पक्षों के बीच एक सौहार्दपूर्ण समझौता किया जाएगा।