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등록만 하면 게임에 참여하고 1개의 선물을 받을 수 있습니다! 시작 = 첫 번째 주문에 대한 코드 -10%
자주 묻는 질문
유용한 정보
FAQ - Foire Aux Questions: Texte
얼마나 빨리 주문을 받을 수 있습니까?
주문이 접수되면 최대한 빨리 보내드릴 수 있도록 포장을 꼼꼼히 해드립니다. (2~5일 사이)
결과적으로 프랑스 대도시의 경우 서신을 보내는 데 걸리는 시간은 약 2일(48시간), 유럽 주요 도시는 약 3일(기준 시간)입니다. 배송 등록 날짜와 함께 번호가 이메일로 공유됩니다.
DOM TOM은 물론 해외 배송까지 조금 더 소요됩니다.
주의: Priority Letter로 프랑스 이외의 지역으로 배송
- 유럽 연합에서 2일에서 3일 사이로 계산합니다.
- 유럽 연합 외부에서 며칠에서 몇 주.
모든 리드 타임은 참고용으로만 제공됩니다.
교환 또는 환불은 어떻게 하나요?
주문이 배송된 후 교환 또는 환불을 위해 당사에 연락할 수 있는 14일이 남아 있습니다.
"귀걸이" 카테고리는 위생상의 이유로 포장이 밀봉되지 않은 경우 교환 및 환불 이 불가능합니다.
반품 비용은 고객님 부담입니다.
반품을 받으려면 상품을 사용하지 않았으며 상품을 받은 것과 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다.
주소가 잘못된 경우 어떻게 해야 하나요?
소포가 발송되지 않은 경우 주소 수정이 가능합니다. 긴급 SMS
06 17 58 00 96 또는 이메일 flo@arcréa.fr
소포가 배송되었다면 죄송합니다... 주소를 변경할 수 없습니다.
패키지를 받지 못했습니다. 분실했습니까?
어떡해?
가능한 한 빨리 La Post에 연락해야 합니다. 발송물에 대한 후속 조치에 액세스하려면 이 링크를 클릭하십시오 .
상황을 해결하기 위해 La Poste는 온라인 불만 제기 양식을 작성할 것을 제안합니다. 여기를 클릭하십시오 . 발생하는 각 문제에 전념
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